DRIMПомощь Личный кабинет

Ключ увидели другие

Ключ — это доступ к вашей подписке. Если он попал к чужим людям, его можно заменить за минуту.

Ключ (в кабинете — «Ссылка подписки») работает как ключ от квартиры: по нему к вашей подписке подключится любой, у кого он есть. Поэтому в кабинете рядом с ним написано «Не показывайте её другим».

Когда менять ключ

  • Отправили ссылку или QR-код в чат, где есть посторонние.
  • В кабинете в списке «Устройства» появилось чужое устройство.
  • Дали подключиться знакомому, а теперь хотите это прекратить.

Как выпустить новый ключ

  1. Открыть личный кабинет.
  2. В блоке «Ссылка подписки» нажать «Новая ссылка» и подтвердить.
  3. Добавить новый ключ заново на все свои устройства — кнопкой «Добавить в Happ» или «Добавить в Incy» в кабинете, по QR-коду или из буфера обмена.
Важно:

Старый ключ перестаёт работать сразу и на всех устройствах — и на ваших тоже. Новый нужно будет добавить на каждое устройство заново.

Как делиться доступом правильно

Своё второе устройство подключается тем же ключом — лимит устройств это позволяет. Пересылать ключ другим людям не стоит: они займут ваши места в лимите, а заменить ключ можно только для всех сразу.