Как продлить подписку
- Открыть личный кабинет.
- В блоке со сроком подписки нажать «Продлить» и выбрать тариф.
- Оплатить. Новый срок прибавится к оставшемуся — дни не сгорают.
Ссылка подписки при продлении не меняется: заново добавлять её в приложение не нужно.
Чем можно заплатить
- Банковской картой Мир, Visa или Mastercard.
- Через Систему быстрых платежей.
- В Mini App в Telegram — также звёздами Telegram, если этот способ есть на экране оплаты.
Пополнения баланса нет: каждый платёж оплачивает один тариф. Сроки и цены — в личном кабинете перед оплатой.
Автопродление
Если способ оплаты поддерживает регулярные платежи, на экране оплаты есть переключатель «Продлевать автоматически», а в кабинете — пункт «Автопродление». Выключить его можно в любой момент — оплаченные дни останутся.
Промокод и приглашение друга
- Промокод на бонусные дни — пункт «Промокод» в кабинете.
- Промокод на скидку — при оплате: «Есть промокод?» на экране оформления. При оплате звёздами промокоды не действуют.
- Пригласить друга — дни в подарок вам и другу.
Возврат
Деньги можно вернуть, если доступ не был предоставлен или услуга не оказана по вине сервиса. Обратиться нужно в течение 24 часов после оплаты.
Подробно — в разделе 5 Пользовательского соглашения. Чтобы запросить возврат, нужно написать в поддержку с почтой аккаунта и датой платежа.