Если что-то не получилось, поддержка подскажет по шагам.
- Почта: support@drim.cc
- Telegram: @drim_support_bot
- В кабинете — пункт «Поддержка»: чат с оператором.
Что указать в сообщении
Так мы поймём проблему с первого письма:
- Почту аккаунта — на неё оформлена подписка.
- Устройство — например, iPhone 13 или ноутбук на Windows 11.
- Приложение — Happ или Incy.
- Что происходит — что нажимали и что увидели. Лучше всего — скриншот экрана с ошибкой.
- Когда началось — сегодня, после обновления, после смены сети.
Важно:
Ссылку подписки в сообщении присылать не нужно — поддержка найдёт её по почте аккаунта.